Le temps
de penser
Prendre du recul,
clarifier ce qui compte
et décider par soi-même
Trouver sa posture
avec confiance
Clarifier
une décision
Sortir de la boucle
et avancer
Pratique supervisée
Accréditée ICF / Certification RNCP
Confidentialité absolue
Quatre situations dans lesquelles intervenir
Pour qui ?
Si vous vous reconnaissez dans l'une d'elles, trente minutes suffiront à savoir si un accompagnement a du sens.
Tout le monde attend votre décision, personne ne demande comment vous allez la prendre.
Votre associé, votre banquier, votre expert-comptable, votre conjoint : chacun compétent, chacun avec un intérêt dans la réponse.
Vous savez ce qu'il faut faire... mais vous n’y arrivez pas.
Une décision est là.
Le doute, la peur ou la pression vous empêchent encore d’avancer.
Vous maîtrisez votre métier, il vous reste à prendre votre place.
Prise de poste, périmètre élargi, équipe héritée.
Le passage n'est pas une question de compétence, c'est une question de place.
Comment passer de celui ou celle qui sait faire à celui ou celle qui donne le cap, sans perdre ce qui fait votre force ?
Vous avez le sentiment que quelque chose doit bouger
Parce que évoluer ne signifie pas que quelque chose va mal.
C’est parfois simplement l’envie d’aller plus loin.
Le cadre que je pose
Ce que je fais, ce que je ne fais pas lors d’un coaching
Ce que je fais
Je pose les questions que votre entourage ne peut pas poser.
Je tiens un cadre : durée, confidentialité, objectif, terme.
Je vous restitue ce que vous ne voyez pas de vous-même, y compris quand c'est inconfortable.
Je fais formuler à voix haute ce qui tourne en boucle.
Je vous rends la décision — elle reste la vôtre, de bout en bout.
Ce que je ne fais pas
Je ne décide jamais à votre place.
Je ne vous impose pas de solution toute faite.
Je ne vous dis pas ce que vous devez faire.
Je ne cherche pas à vous convaincre.
Je ne fais pas de thérapie et je vous orienterai si un autre accompagnement est plus adapté
Déroulé d’un coaching
Cinq étapes, un terme annoncé dès le premier jour
Aucune surprise sur la durée, le nombre de séances ou ce qui sera transmis à qui.
Le diagnostic — 30 minutes
Vous exposez la situation, je pose des questions. À la fin, vous savez si un coaching est l'outil pertinent. Si ce n'est pas le cas, je vous le dis et j'oriente vers ce qui l'est.
01
Offert
Le cadrage et le contrat
Nous formulons ensemble un objectif observable, daté, dont vous êtes l'auteur. Le contrat fixe le nombre de séances, le rythme, les règles de confidentialité et les conditions d'arrêt. Lorsqu'une entreprise finance, le contrat est tripartite et l'objectif est validé par les trois parties.
02
Séance 1
Le cycle
Accompagnement sur-mesure
Une séance de 1h à 1h15, selon un calendrier défini ensemble. Entre les séances, des actions que vous définissez et dont nous traitons le retour. Le rythme se règle sur le vôtre, pas sur un programme.
03
Le point d'étape
À mi-parcours, nous faisons ensemble un point sur l’avancement vers l’objectif fixé au début de l’accompagnement. Lorsque l’accompagnement est réalisé à deux, ce point se fait uniquement entre vous et moi.
Lorsque l’entreprise finance l’accompagnement, un point peut être réalisé avec le prescripteur, dans le cadre défini par le contrat. Il porte sur le cadre de l’accompagnement et sur l’avancement vers l’objectif, jamais sur le contenu des séances.
Dans tous les cas, ce qui se dit en séance reste confidentiel.
04
Mi-parcours
Le bilan et la clôture
Nous mesurons l'écart avec l'objectif posé en séance une. Puis nous finalisons avec un rapport. Un accompagnement qui se prolonge indéfiniment n'a pas atteint son but.
05
Dernière séance
Une séance
Une séance n'est pas une conversation qui se déroule au hasard. Elle a une structure, la même à chaque fois, et cette structure ne m'appartient pas : elle est décrite dans le référentiel d'évaluation de l'International Coaching Federation.
Ce qui se passe pendant une séance
Temps 1
Le regard autrement
La confidentialité s’applique dès ce premier échange.
On ne commence pas par raconter. On commence par décider ce que vous voulez avoir obtenu quand la séance se termine, et à quoi vous le reconnaîtrez.
Un objectif global pour le cycle, un objectif de travail pour chaque séance.
Temps 2
Prendre du recul
Vous exposez la situation. Je vous écoute vous questionne pour vous permettre de prendre du recul.
Ce temps est votre espace.
Une boite à outils peut vous aider à explorer de nouvelles possibilités et à avancer.
Temps 3
L’exploration
Des questions ouvertes, une à la fois, à un rythme qui vous laisse le temps de penser.
Sur la situation, et sur vous : ce que vous croyez, ce que vous voulez, ce que vous évitez.
C'est ici que quelque chose bouge.
Temps 4
Ouvrir les possibles
Avant de terminer, vous nommez ce que vous avez appris : sur la situation, et sur vous-même.
Vous, pas moi.
Une prise de conscience que le coach formule à votre place n'en est pas une.
Temps 5
Ce qui évolue
Vous choisissez ce que vous souhaitez mettre en oeuvre d’ici la prochaine séance, ce qui pourrait vous freiner et ce dont vous auriez besoin pour avancer.
Puis nous prenons le temps de clôturer la séance.
Mes 7 engagements
1- Vous parlez plus que moi. C’est un critère d’évaluation, pas une politesse.
2- Je ne vous coupe pas, sauf si l’interruption sert votre objectif et je vous le dirai.
3- Une question à la fois, claire, ouverte, sans réponse suggérée à l’intérieur.
4 - Il y aura des silences. Ils font partie du travail, pas des temps morts à combler.
5- Quand je partage une observation, vous êtes libre de la refuser : je n’y suis pas attachée.
6- Vous saurez à la fin si la séance a servi, parce que nous aurons défini au début à quoi vous le verriez.
7- C’est vous qui décidez comment la séance se termine.
Qui suis-je ?
Sandrine Fisnot
Coach professionnelle certifiée
Ce qui bloque une décision, ce n'est presque jamais le manque d'information. C'est l'absence d'un endroit où poser la question sans que quelqu'un s'empresse d'y répondre.
Je suis titulaire de la certification professionnelle « Coach professionnel », enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous le numéro 39786, niveau 6 et accréditée ICF Level 2.
Ma pratique est supervisée par un tiers et soumise au code de déontologie de l'International Coaching Federation.
Je n'ai aucun intérêt dans votre décision. C'est exactement ce qui me rend utile.
Depuis plus de 35 ans, j’évolue au cœur de l’entreprise.
J’ai notamment travaillé en cabinet d’expertise comptable, puis pendant 12 ans dans une société de prestations de services, avant d’exercer des fonctions de Directrice Administrative et Financière dans le milieu forestier et de DAF externalisée.
Ce parcours m’a permis de connaître l’entreprise de l’intérieur : ses dirigeants, ses managers, ses équipes, ses décisions et ses périodes de changement.
Mon parcours
Ce qui m’intéresse profondément n’est pas seulement le chiffre, mais la vie de l’entreprise et les femmes et les hommes qui la font vivre.
L’entreprise, mais aussi ceux qui la font vivre !
J’ai également accompagné des salariés à prendre confiance en eux, à trouver leur place et à évoluer dans leur poste. C’est une conviction forte : la réussite d’une entreprise repose sur les femmes et les hommes qui la composent. Le coaching doit donc pouvoir s’adresser aux dirigeants comme aux salariés, chacun étant acteur de la vie de l’entreprise.
Mon expérience de terrain nourrit ma posture de coach : je ne viens pas apporter des réponses à la place de la personne. Je crée un espace pour prendre du recul, clarifier, faire émerger ses propres ressources et construire ses propres décisions.
Ce que mes clients peuvent attendre de moi : fiabilité, rigueur, franchise, écoute et respect. J’aime conjuguer l’exigence professionnelle et l’attention portée à l’humain, sans opposer les deux.
Aujourd’hui, je suis coach professionnelle, accréditée ICF – Level 2. Ma pratique est supervisée et respecte le code de déontologie de l’ICF.
Mon rôle n’est pas de décider à votre place, mais de vous aider à trouver votre propre chemin.
Ma posture de coach
Ce qu’on me demande
avant de réserver
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Un thérapeute travaille sur le passé et sur la souffrance. Le coaching travaille sur un objectif futur, avec une personne fonctionnelle. Si votre situation relève d'un accompagnement thérapeutique, je vous le dirai dès le premier entretien et je n'engagerai pas de cycle.
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Je ne vous apporte pas de solution toute faite. Le coaching vise à vous permettre de construire vos propres réponses et de décider en conscience. Je peux partager une observation dans le cadre de ma posture de coach, mais la décision reste la vôtre.
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Le contenu des séances reste confidentiel.
En contrat tripartite, la restitution porte sur le cadre et sur l'avancement vers l'objectif fixé ensemble au départ. Ce qui se dit en séance n'en sort pas, c'est écrit dans le contrat que les trois parties signent.
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Des séances de 1 h à 1 h 15, réparties selon un calendrier que nous définirons ensemble en tenant compte de votre rythme et de vos contraintes. Le terme est annoncé dès la première séance. Un cycle peut être prolongé uniquement sur un nouvel objectif explicitement formulé.
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La pratique s’appuie sur les huit compétences clés de l’International Coaching Federation et sur ses marqueurs d’évaluation. Ils structurent notamment l’écoute, les questions, la définition de l’objectif, les prises de conscience et la clôture de l’accompagnement. Ma pratique est supervisée sur ces dimensions.
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C’est justement le rôle de la première séance : vous n’avez pas besoin d’arriver avec un objectif parfaitement formulé.
Vous avez simplement besoin d’arriver avec une situation, une question ou quelque chose que vous souhaitez voir évoluer.
30 mn pour échanger et poser la première étape
Prendre RDV
Un entretien de cadrage, en visio, sans engagement.
Il sert à une seule chose : savoir si un coaching a du sens dans votre situation.
Vous exposez la situation, je pose des questions.
Aucune vente, aucune proposition pendant l'entretien.
Si le coaching n'est pas l'outil pertinent, je vous le dis.
Vous recevez une synthèse écrite sous 24 heures.
Confidentialité acquise dès ce premier échange, qu'un accompagnement suive ou non.